고객센터

도움안내

탈퇴한 아이디로 표시됩니다.

작성자: 관리자 작성일자: 2014-05-18
Q. 로그인이 되지 않고 탈퇴한 회원 또는 아이디라는 메세지가 표시됩니다.

A. 6개월 이상 포인트충전과 로그인&주문기록이 없는 경우에는 휴면회원으로 처리되어 탈퇴처리 됩니다. 다만 접속횟수와 로그분석등을 통해 정상회원인 경우에는 예외로 처리되며 포인트잔액이 있는 경우에는 환불처리후 탈퇴처리 됩니다.

A. 본인의 정보가 아닌 허위정보로 도용가입을 하거나 개인정보를 허위로 입력한 경우, 또는 미성년자가 가입한 경우, 미국과 유럽로또를 합법적으로 주문할 수 없는 국가와 지역에서의 가입이나 주문시에는 환불후 탈퇴처리 됩니다.

A. 활동하신 적이 너무 오래되어 아이디와 비번이 기억나지 않는 경우에는 아이디&비번찾기를 해보시고 그래도 기억이 나지 않으시면 일단 다른 아이디를 만들어서 가입하시고, 고객센터QA 게시판에 기존의 아이디 문의나 포인트잔액이 있었던 경우에는 확인요청을 하시면 찾아드립니다.

탈퇴회원으로 표시되는 경우 도움이나 문의가 필요한 경우는 고객센터(lottocamp@lottocamp.com)로 연락하시거나 우측하단의 메세지함에 연락을 남기세요

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